夏普维修无果 网友保保 2021-08-11 已完结 6.16夏普旗舰店购物的电视机,用了1个月发生故障,2次上门无果,告知需要拉回站点维修,然后今日告知站点没有零件配件,不知道什么时候能采购到,让我继续等待,具体何时有配件不知道。 投诉进度 企业完结 2021-08-31 16:59:23 解决方案 免费维修 处理结果 1.经过多次协调反馈,零件到达后,电视机现在已修复完毕试机正常送回客户家中.2.当时给客户的备用机被扣留不给售后站,要过三个月才还,考虑客户两位老人暂时寄放在客户中. 企业跟进 2021-08-15 08:57:43 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-13 11:54:42 平台审核通过 2021-08-11 13:05:53 用户发起投诉 2021-08-11 13:05:51 展开全部