泡泡玛特直播抽奖虚假宣传不发中奖礼品

网友保保 2021-08-13

已完结

2020年3月7日，泡泡玛特借给防疫人员送隐藏盲盒在一直播app搞抽奖活动，除去隐藏款，其他普通款盲盒将以在直播间抽奖送出，本人中奖了其中一款盲盒，在3月13日泡泡玛特微博客服联系本人索取收件信息，本人当天回复了信息。过了两个月，泡泡玛特一直没有把中奖礼品送出，在5月时有咨询过为何不发货，客服却只问了中了什么奖就没有任何回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:39

处理结果

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平台跟进

2021-08-14 11:42:20

平台审核通过

2021-08-13 11:37:52

用户发起投诉

2021-08-13 11:37:50

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