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在京东TO****RTS官方旗舰店nike夹克售仿品
2021-08-14
已完结
在该店铺收到Nike夹克两件 一件大一件小退回之后 仓库说有一件仿品 拒绝退款 售假货 拒绝退款
投诉进度
用户评价
2021-08-19 18:17:35
品牌评分
品牌评价
不满意
企业完结
2021-08-16 10:27:46
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通解释:如有疑问可拨打京东客服热线95****18,京东工作人员将竭诚为您服务,给您带来不便请您见谅,感谢您的理解,谢谢
企业跟进
2021-08-16 10:26:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-14 11:46:03
平台审核通过
2021-08-14 02:33:38
用户发起投诉
2021-08-14 02:33:36
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
退款问题
/
违规商品
投诉诉求:
退货退款
补偿
涉诉金额:
956.00元
投诉编号:
94887949
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