在京东TOPSPORTS官方旗舰店nike夹克售仿品

2021-08-14

已完结

在该店铺收到Nike夹克两件一件大一件小退回之后仓库说有一件仿品拒绝退款售假货拒绝退款

投诉进度

用户评价

2021-08-19 18:17:35

品牌评价

不满意

企业完结

2021-08-16 10:27:46

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释:如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-16 10:26:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:46:03

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 02:33:38

用户发起投诉

2021-08-14 02:33:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

956.00元

投诉编号：

94887949

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