翠绿京东自营旗舰店,未明确标明不能七天无理由退货,未拆封的金手镯不给退

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本人购买的是金手镯,销售页面未明确标明不能七天无理由退货,收到商品时才在包装上看到有不明确的提示,在商品未拆封的情况下,不给退货,卖家称金手镯为特殊商品,不给退货。 1、金手镯销售页面没有明显提示该商品为非七天无理由退货。 2、金手镯未拆封,不影响商品的价值。 3、金手镯不属于生鲜易腐类。

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