万宝绿旗舰店虚假发货，不解决问题

2021-08-15

已完结

购买物品物流信息5天未更新，与快递公司联系得知所买物品已被退回卖家，但是本人未得到任何通知，要求卖家真实发货，并对之前的问题做出解释

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 20:24:17

处理结果

已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-19 22:25:08

申请原因

已收到货物，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-08-20 18:47:36

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 13:39:02

用户发起投诉

2021-08-15 13:39:00

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

23.90元

投诉编号：

94889034

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