中国邮政虚假签收,丢件,投诉无门
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我于2021年8月13日由淘宝网购入物品,订单显示由邮政EMS承运, 订单编号:98****5168774 具体时间如下: 2021-08-13 11:17下单 2021-08-13 18:51揽件 2021-08-15 09:52派送 2021-08-15 18:21签收 但事实情况是时至2021-08-18日24时,并未收到快递。 期间: 08-15日查询邮政EMS被告知已签收,遂反映记录。 08-16日接到快递业务员电话,责令去快递超市(堡新街66号天雨超市)自取。 08-17日快递超市,本人自取,查无此件。 08-18日快递超市,本人自取,查无此件。08-18日晚23:18雨夜接到快递员电话,以挣钱少为由,拒不送货上门,且态度蛮横。 随后投诉至国家邮政局。 投诉事由如下: 1:投递延误 2:未按名址面交 3:快递员态度蛮横 4:虚假签收 投诉诉求如下: 1:邮政EMS给出合理解释 2:邮政EMS责令相关人员公开道歉 3:邮政EMS对因此次事件对本人及家人造成时间和精力的损失给予赔偿。