货物运输损坏，等待京东快递专员联系，一直无人电话过问。

2021-08-19

已完结

一件商品由上海发往北京，到达我手里外包装褶皱不堪，里面商品也有破损，如何赔偿请京东客服专员联系我！不要由派送站点联系我！我要对接你们专员！谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-20 15:04:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-08-20 09:33:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-08-19 18:04:19

申请原因

已经赔偿300元

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 17:27:41

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 16:21:21

用户发起投诉

2021-08-19 16:21:19

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

549.00元

投诉编号：

94893703

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东快递私自退回快递且要求寄件人承担退件费用

京东物流冰箱运输损坏拒赔1.2万只赔3500