货物运输损坏，等待京东快递专员联系，一直无人电话过问。

网友保保 2021-08-19

已完结

一件商品由上海发往北京，到达我手里外包装褶皱不堪，里面商品也有破损，如何赔偿请京东客服专员联系我！不要由派送站点联系我！我要对接你们专员！谢谢

投诉进度

平台完结

2021-08-20 15:04:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-08-20 09:33:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-08-19 18:04:19

申请原因

已经赔偿300元

平台跟进

2021-08-19 17:27:41

平台审核通过

2021-08-19 16:21:21

用户发起投诉

2021-08-19 16:21:19

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