天津长城宽带升级续费诈！*！
已完结
长城宽带以网络速度升级为由，多次打电话要求续费，反复强调不升级网速会非常慢，并且多次承诺续费部分未启用可以随时退款。缴费后被告知硬件不足，需要排队，反复催促以后在三周之后升级。要求退款时客服告知不可以退，要求跟当时客服沟通也不同意。客服态度恶劣，不解决问题反而诬陷我说谎。客服表示他们不负责查证，只要求我提供证据，提供当时销售人员电话也不去查证。要求调查当时电话录音告知我没有。不提供一切证据，不提供调查，不解决问题。甚至打电话多次不接听。完结没有解决问题的态度。 要求退款1080元。
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