唯品会平台商家虚假宣传,唯品会偏袒商家
网友保保
已完结
唯品会商家虚假宣传,态度不好,投诉至唯品会平台后,平台偏袒商家表示平台审核商家页面无问题,诉求平台商家产品下架整改道歉赔偿
投诉进度
平台完结
2021-09-03 21:42:03
处理结果
经消费保协调,唯品会回复:关于投诉人反馈的订单问题,经过沟通,投诉人表示问题已处理好,接受~
用户补充投诉
2021-08-29 16:34:47
补充内容
平台未经我同意订单的被强制退款,且退款原因为投递失败退款,造成订单页面本该显示的物流信息,交易快照等无法查询,疑似平台联合商家销毁证据推卸责任,后继续投诉唯品会平台与其沟通其无法给出合理解释,平台客服态度差,处理问题粗暴无法给出合理解释时,直接挂断电话,已重新投诉至315
用户补充投诉
2021-08-28 11:07:07
补充内容
此单实际已收货
用户补充投诉
2021-08-27 10:14:24
补充内容
此订单已被唯品会强制退款,且退款原因居然是快递投递失败,且之前订单能看到的物流信息交易快照等已不再显示,疑似销毁证据,推卸责任
用户补充投诉
2021-08-23 20:22:17
补充内容
商家承认是低糖,后期商家已修改
平台跟进
2021-08-23 17:08:31
用户补充投诉
2021-08-21 16:32:15
补充内容
商品订单信息
用户补充投诉
2021-08-21 16:30:59
补充内容
更清晰的照片及查询到的低糖食品国家标准
平台审核通过
2021-08-21 16:18:58
用户发起投诉
2021-08-21 16:18:56
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