天猫平台纵容商家虚假宣传,逃避售后!

已完结

2021年6月6号,本人推荐链接给朋友在天猫的宁美国度购买了一台主机,订单编号:185****49****035134;后面朋友因工作需求,又陆续购买了3台主机,订单编号:185****49****035134,185****49****035134,185****49****035134;后面其中一台主机不间断出现黑屏,找我过去看,说这就是我推荐,我看了下,才知道商家在原链接的基础上把商品换了!于是我认为商家构成虚假宣传,申请小二介入售后,天猫小二在是否虚假宣传上含糊其辞,只坚持说已过退货退款的售后期限从而拒绝我退货退款的要求!我认为天猫平台纵容商家虚假宣传的行为,天猫小二存在不作为,伤害消费者的权益!虚假宣传事实依据:原链接替换商品之后,原商品的销量与评价存在误导消费者对现商品的知情权!天猫平台纵容商家虚假宣传,我希望天猫平台重新认真对待我的售后要求是否合情合理合法合规!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像