菜鸟裹裹网站一直不派送物件

2021-08-22

已完结

本人于7月31号从泰安发往武汉的一份物件，菜鸟裹裹人员上门收件后一直没有将物品寄出，直到8月6号我给网点打电话，物品才从泰安出发，由于武汉疫情物品没有派送又返回泰安，但在8月16号到达泰安后一直不派送物品，多次给网点打电话要求派送，但网点一直没有处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-23 10:26:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-22 15:32:35

申请原因

已收到网点的派送件

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 13:19:24

用户发起投诉

2021-08-22 13:19:22

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误晚点服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

389.00元

投诉编号：

94896176

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