京东卖家涉嫌诈*，下单后迟迟不发货，一拖再拖，拖了十几天，需要一个解释

2021-08-22

已完结

8月9号在该卖家下单，显示预计8月16日送达，然后到了8月16日，订单状态仍然未发货，又显示预计8月22日送达，到了8月22日，仍然没有发货。

投诉进度

企业完结

2021-09-10 09:30:36

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-08-23 14:45:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 11:50:09

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 19:45:57

用户发起投诉

2021-08-22 19:45:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

补偿解释

涉诉金额：

46.00元

投诉编号：

94896472

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