欺*消费者，拼多多商品物不对版，包装不对并且已经备注好了还是发的不对
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我在购买第一个枕头的时候发现寄过来的枕头和商品图不一样，没有包装袋，但是在购买第二个枕头的时候已经向商家说明并且备注好了。结果发过来还是跟第一个一样的，首先欺*消费者，第二在我退款的时候，是拼多多客服 让我先自己垫运费 ，因为商家退换包为8元，我们这边寄一次快递至少要15元 ，而且是让我自己先垫付运费 .这个样子很不合理 ，并且因为之前是我自己垫付的 运费他们没有 把钱退还给我 。所以这次我必须要求先给15元运费才寄 。然而转到拼多多人工客服的时候 他们就一直推辞 并且用一些所谓机器人的话语来敷衍我 并且自己将窗口关闭 。
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