饿了么不履行法律

2021-08-26

已完结

在饿了么点外卖，来一份小肥牛。点了一份毛血旺，发现毛血旺中有多根红绳严重怀疑商家卫生处理不到位，存在极大的食品安全隐患，在饿了么上面的食无忧进行理赔，但是一直不赔付。根据我国食品安全法，应赔偿货款的3-10倍，不足1000按照1000元计算，饿了么的行为明显欺诈消费者，还有发红包诱惑消费者。商家也承认有异物，应赔付1000元。但饿了吗只赔付了30元红包和食无优和退款共55.38元

投诉进度

企业完结

2022-03-04 17:07:23

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2021-08-27 16:06:04

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2021-08-26 18:20:10

消费保投诉平台审核通过

2021-08-26 18:05:05

用户发起投诉

2021-08-26 18:05:03

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投诉信息

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

950.00元

投诉编号：

94899954

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