京东鑫盼盼防盗门产品质量有问题，客服处理方案是好评赔偿50元
已完结
京东线上购买盼盼防盗门，到货后包装完好门出现划痕磕碰，联系客服处理方案是好评赔偿50元，怀疑盼盼防盗门通过网络漏洞强制销售残次品，并通过敷衍强卖的态度进行交易。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
商家没有处理问题的态度，一味的告知赔偿，出现问题的残次品通过线上销售，通过物流运输为理由找借口，以赔偿的方式强制消费者接受问题商品。
用户补充投诉
补充内容
商家存在强制销售，商品发货前存在质量问题，但是依然给消费者发货，通过物流运输为借口来掩饰商品质量问题，出现问题并没有积极处理问题，而是敷衍告知无法退货退款，存在欺骗消费者的行为。我想我已经不是第一位受害者了，这样没有良知的商家，希望对这种商家进行休整。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
