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京东主品签收后赠品半个月不发货,虚假宣传
2021-08-28
已完结
京东主品签收后赠品半个月不发货,虚假宣传,欺诈消费者,客服踢皮球就是不正面回复,一直拖
投诉进度
企业完结
2021-09-03 11:41:12
解决方案
解释,其它,发货
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕,赠品已发货单号73165****04687,查看已签收,请注意查收。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-08-29 19:40:31
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-28 16:58:40
平台审核通过
2021-08-28 14:56:55
用户发起投诉
2021-08-28 14:56:53
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
拒绝发货
/
虚假宣传
投诉诉求:
解释
发货
涉诉金额:
10.00元
投诉编号:
94901497
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