京东自营商城购买的洗手液虚假发货，一直没人处理

网友保保_fac25dd9 2021-08-28

已完结

京东自营商城购买洗手液，虚假发货一个月，我都不知道什么情况，25号一查，还是没有收到货，要求赔偿

投诉进度

企业完结

2021-09-02 15:16:52

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，商品已补发，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-08-30 11:40:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 10:02:30

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 20:15:10

用户发起投诉

2021-08-28 20:15:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94901769

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