智行app在申请退款后退款速度极慢

2021-08-29

已完结

27日开始申请退款，但直到今日也未曾退款，而且app已经关闭了人工客服，联系不到相关人员，有些生气。申请退款但已经两日也没有退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-30 11:24:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-29 11:42:44

申请原因

已联系上客服，清楚了退款要求，是自己的问题

消费保投诉平台审核通过

2021-08-29 11:31:11

用户发起投诉

2021-08-29 11:31:09

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

805.00元

投诉编号：

94902133

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