上海苹果公司

2021-09-01

已完结

不法分子利用非法手段，在我的苹果设备上非法绑定我的支付方式，在苹果商城恶意消费多比金额总数达到9600元，这属于苹果的安全漏洞，我多次与苹果客服沟通不予退款，不符合国家三包政策！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 16:22:55

消费保投诉平台审核通过

2021-09-01 20:21:18

用户发起投诉

2021-09-01 20:21:16

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

9600.00元

投诉编号：

94905349

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