网店挂羊头买狗肉,退货反咬我一口 我需要退货退款并处罚商家

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8月22号我买了一件婚纱价值381.89元。收到衣服 无吊牌 无标签。领标什么都没有,价格也不便宜吧,并且和售卖的图片都不一样。裙子上的花朵寥寥无几,版型都不同,和图片差的很远,黑色蝴蝶结图片也没有,挂羊头卖狗肉,领口的花朵都是毛边且用白色的胶一个个粘上去。总之看上去很没有档次,且穿上很肥,试穿之后直接就申请退货,把衣服塞袋子里,袋子里单独有朵花,当时没在意,买家通过退货之后我看到就叫上门取件了,就是因为我没有申请质量问题,选择效果差不喜欢,商家收到后已影响二次销售理由拒绝退款,说衣服脏了,花朵掉了。我真的没想到商家会反咬一口。真的没见过这种无良商家,本身这件衣服就有质量问题,质量不过关,收到花朵就是掉的,实时就是衣服质量没过关。寄给我什么样子我什么样子原封不动的退回去的。 这件衣服从收到到退就不到2天,我申请退货他隔天通过,我叫上门就退了

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