智行火车票原价车票不售，提高票价，倒卖车票

2021-09-03

已完结

我用两个账号同时抢票，同时让好友加了速，在显示有票的情况下一直抢不到。一个账号加了30元钱美其名曰购买加速包以后立马抢上了，可是另外的账号也让好友帮忙加速到了最高抢票速度。买完以后，又99张票。打着加速的幌子存在倒卖车票的行为。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 13:35:04

处理结果

经查消费者误订加速包导致客诉，企业已协调退订，消费者同意办结。

消费保投诉平台跟进

2021-09-04 18:10:50

用户申请完结

2021-09-03 22:22:03

申请原因

已收到app赔偿

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 21:48:49

用户发起投诉

2021-09-03 21:48:47

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

170.00元

投诉编号：

94907252

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