因疫情问题，智行不肯给学生退款

网友保保_57b32052 2021-09-05

已完结

因孩子去新疆读书，购买了9月4号飞机票，因疫情问题，学校推迟开学，日期未定，因此申请了退票。航空公司说已全额退款，但智行平台就是不退

投诉进度

企业完结

2021-09-06 16:47:20

处理结果

此订单客户已收到相关的订单，无其他问题，申请办结。

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 12:02:25

消费保投诉平台审核通过

2021-09-05 14:31:34

用户发起投诉

2021-09-05 14:31:32

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

94908583

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