智行火车票APP购买车票存在价格纠纷及捆绑销售问题

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我于2025年7月11日下午在智行火车票App上面购买的联程票,从杭州东到郑州航空港的票期间,我把第二张票合肥南到郑州航空票改签为到杭州东的票,我在消费期间支付了一笔500多元的火车票,在支付宝被分成了两个订单,但是等我出行之后才发现这两张火车票一共只需要430多元就可以购买的期间多出这些钱从详细订单上发现执行为我购买的这个无忧出票24一份,每张票24以及每次每张票的保险¥20,我毫不知情,并且这个保险我已经被签字也未授权他们

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