上海掌小门教育科技有限公司退费问题
已完结
购买的掌门一对一课程，孩子觉得效果不好，不想继续上了。要求退费，一直拖延，并且以不公平合同为由要克扣手续费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
