得物平台单方面取消订单

网友保保_b1d458d1 2021-09-10

已完结

得物平台单方取消订单，取消前未曾与我沟通。要求合理赔偿。后续一直联系，答复为专员9号22：00解决。现在已0：33

投诉进度

企业完结

2021-09-12 10:36:25

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 15:33:41

消费保投诉平台审核通过

2021-09-10 00:34:10

用户发起投诉

2021-09-10 00:34:08

投诉信息

得物

投诉问题：

无故取消订单平台不作为

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

621.00元

投诉编号：

94912978

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