得物平台拍立得质量问题及售后服务差

网友保保_xGajqIeT 2025-07-21

已完结

我在2025年六月8号在得物买了一台拍立得在这期间一直没使用过七月二十一日想打开看看结果指示灯一直在闪在网上查的各种资料各种方法都试过联系客服转了人工客服一直在踢皮球说要找专员以后给我答复我想要的只是一个原因和建议方法

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 23:22:37

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 21:50:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 21:50:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 21:09:40

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺平台不作为质量问题

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

799元

投诉编号：

99197305

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