京东物流、京东快递损坏电视后处理消极,且拒绝赔偿

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3月20日左后在苏宁门店买的三星液晶电视,因门店没货。由门店从京东发货,快递送达后,快递人员拒绝开箱验货。第二天三星工作人员上门安装通电时发现电视屏幕损坏,无法开机,三星工作人员表示回公司后开鉴定单,后来也联系不上。后与送件人员所在网点联系后,责任判定为京东新员工培训不充分,由京东承担责任,且快递有保价。后多次联系客服无果,7月给出赔偿1000元的方案,我方拒绝。现客服消极对待,联系京东客服也得不到回复。

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尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950616,感谢您对京东的支持,谢谢。
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