商品太差劲了。店家态度太差劲了

网友保保 2021-09-13

已完结

买的猕猴桃：店家是不是骗人啊？不是黄心的，从外面看都是可以看见绿色，切开后，没有心，苍白的，哪里是黄色嘛？请都给退了吧！太糊弄人了吧？我有电话录音。是店家他们让我多切几个。他们说我切开了就不给我处理。东西太差劲。店家态度太恶劣。涉及6单，33*6。 22****27****98 22********38 22****54****56 22********68 22****39****86 22********77

投诉进度

用户评价

2021-09-17 22:41:07

品牌评分

品牌评价

花了186，赔100券。就这么纵容第三方商家？迟早完。

企业完结

2021-09-17 09:44:19

解决方案

解释,其它,补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2021-09-14 20:25:53

补充内容

其中一箱有软的8个，其中坏的是5-6个，照片里略黄那种。看起来应该是绿色猕猴桃，到坏的程度也不是黄心猕猴桃，尝了一下是坏的，赶紧吐了。也就是说，即使到软的坏的程度，它也不是商品页面文字和照片所述的黄心猕猴桃。和从银行扶贫馆买的同样这个地方、有标注产地的猕猴桃是不一样的。\n店家属于那种云商，并没有看见实物，所以店家应该去找发货基地生产基地，可能你上当了。

用户补充投诉

2021-09-14 14:18:41

补充内容

京东商城客服如此处理，漠视消费者，已经投诉到315

用户补充投诉

2021-09-14 14:18:04

补充内容

消费保，你快曝曝光吧。店家钻空子：生鲜不支持七天无理由退货。京东商城客服打电话说，只能补偿5-10元京豆，不予退货。即使商品如此差劲，也不支持无理由退货。消费保，你快给它曝曝光吧，避免更多人上当受骗。

企业跟进

2021-09-13 17:15:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！