京东商城空调安装服务拖延

网友保保_7iuRu0hn 2025-07-24

已完结

我于7.21在京东商城购买空调，7.22到货，从22日开始，预约好的安装师傅一直找各种借口推托，目前还没有上门安装，也没有人再联系

投诉进度

用户评价

2025-07-25 12:31:28

用户申请完结

2025-07-25 12:31:14

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 17:00:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 17:00:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-24 16:23:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1640.8元

投诉编号：

99218717

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