京东商城货不对版且退款拖延
网友保保_X2xqhIk2
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我于2025年7月21日在京东电商平台(爱回收严选电脑数码官方旗舰店)购买了apple watch series10苹果二手手表 出现了收到货版本被更新到了iOS26 的版本 正常是ios18.5 这个版本根本用不了 而且还连接着别人的号 这根本就不能用 申请退款我马上顺丰寄走了 催促退款一直说在质检 质检了一整天都没给我退款 后台明明已经显示早上十一点就收到货了 但是一直不去更新 然后就一直停留在商家审核 非常生气 故意拖延不退款 货不对版 加上不退款 严重侵犯了消费者权益 我的诉求是让他们马上积极退款!
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