航班取消 飞猪承诺赔付后拒不履行！
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本人9月10号在飞猪APP上给母亲购买9月15日怀化飞三亚（航班号9H8411）机票一张，9月12日收到航班取消短信。经飞猪转接航空公司客服，告知取消原因是公司计划。因怀化飞三亚航班两天仅一班，航空公司客服提议可改签至附近城市即长沙飞三亚，怀化至长沙旅途中产生的费用可报销，但在改签航班上双方没有达成一致，可改签的航班过早或过晚。航空公司客服说内部协商一下，一个工作日内联系我，当天飞猪客服联系我，承诺航空公司一个工作日没有解决方案，飞猪也会对我进行赔偿，出于对对方品牌的信任，我在对方的诱导下进行了非自愿退票。一个工作日后，航司方和飞猪方没有一方联系过我，我于13号晚再次联系飞猪客服，对方翻脸说没有赔付方案！飞猪完全把风险转嫁到消费者身上！本人承诺对以上内容真实性负法律责任，通话有录音为证，本人的诉求是改签中产生的机票溢价及旅途费用飞猪进行赔付！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
待本人投诉民航局后，航空公司同意补偿本人地面交通费用和机票差价，期间奔赴他城产生的餐饮费用并未得到解决，飞猪客服依然是没有解决方案，面对平台耍无赖、毫无作为的态度，本人定投诉到底！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
飞猪客服工号：衢初昕
分别于9月12日15:55及16:26分联系我两次，承诺我若与航空公司协商未果，飞猪平台会赔偿负责，录音可为证。
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