申通快递在本人没有同意的情况下要求客户自取，扣压快递显示物流异常。
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杨某某 发布于 2021-09-15 07:34:12投诉编号: TS94917901
- 投诉对象： 申通
- 投诉问题： 邮件投递不到位扣件服务态度差
- 投诉诉求： 道歉赔偿
- 涉诉金额： 24.98元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
申通快递不送包裹给消费者，编造理由为物流异常客户要求自取。实际情况是我根本没有要求自取，且已经明确说明要给我送过来，与相关工作人员电话沟通之后并没有给我解决。
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