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申通快递在本人没有同意的情况下要求客户自取,扣压快递显示物流异常。
用户头像 杨某某 发布于  2021-09-15 07:34:12
投诉编号: TS94917901
  • 投诉对象: 申通
  • 投诉问题: 邮件投递不到位扣件服务态度差
  • 投诉诉求: 道歉赔偿
  • 涉诉金额: 24.98元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
申通快递不送包裹给消费者,编造理由为物流异常客户要求自取。实际情况是我根本没有要求自取,且已经明确说明要给我送过来,与相关工作人员电话沟通之后并没有给我解决。

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