京东东鹏马桶质量太次固定螺丝生锈塑料一碰就碎，网上介绍页面虚假宣传
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京东购买的东鹏马桶，房子装修完清洁时发现质量非常差，打开马桶盖里面螺丝生锈，里面塑料一碰就掉，查看网上宣传，发现宣传用的是金属固定件，而我到手的是塑料的，特别脆，联系售后敷衍一问三不知，刚开始以过保为由要收费寄配件过来，但这配件没法用，一个月肯定又坏，明显设计缺陷导致，接着投诉后又说提供信息发货，没答应，我现在要求是他们虚假宣传，我要求退一赔三并道歉。
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没有处理完成，为啥京东说处理完成，欺骗消费者
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