京东IQOO自营旗舰产品出现质量问题，售后却互相推诿，不进行处理。
已完结
我于2021年9月31日签收了在iQOO京东官方自营旗舰店购买的iqoo8pro手机。9月10日左右手机在正常使用费过程中出现花屏现象，数日后又一次出现比中现象，9月16日再次在我正常使用的过程中出现了花屏的现象。我确定不是人为原因导致的，所以在9月16日申请了售后处理，但客服却以超过了7天无理由退换货期为由拒绝我的退货请求，侵害了我的合法权益，遂投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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