别样买的包包不让退货,商家图片是正常包包大小,没有备注迷你小包。 网友保保 2021-09-17 已完结 别样买的包包不让退货,商家图片是正常包包大小,没有备注迷你小包。发过来的是迷你小包,没有备注说明,误导了消费者,现在不让退货退款。我说了我退了重买,别样都不同意。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:45 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-09-19 13:57:05 补充内容 我当时都没有细致的看包包,只想和客服沟通换了一个。客服的回复是不允许无理由退换货。不受理我的请求。现在我发现包包本身就有问题。 平台跟进 2021-09-17 15:58:50 用户补充投诉 2021-09-17 13:05:06 补充内容 在我刚刚和客服反应的要退款的时候,客服不同意,立马就后台确认收货了。为什么确认收货不是我自己确认的,系统确认收货也不是当天到,当天就会确认收货的。这个客服实在是太过分了。 平台审核通过 2021-09-17 12:59:50 用户发起投诉 2021-09-17 12:59:48 展开全部