欺*消费者,捏造虚假物流信息、未按承诺时间完成配送
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欺*消费者,故意人为捏造虚假物流信息,之前留存南京物流站的信息,投诉之后瞬间变更为镇江。严重影响消费体验感!京东平台夜郎自大,无视消费者需求,敢问:按照截图所示,如果半小时能否从南京配送至镇江,为啥不能配送至我的收货地址?
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