转转卖假货还理直气壮，并且对我进行短信，电话骚扰，令人气愤

网友保保 2021-09-21

已完结

在转转上淘一个二手手机，看中了一个物美价廉的，购买前商家保证是正品。实际到手后，不仅手机牌子不一样，性能也是特别差，与卖家沟通，卖家理直气壮表示就是假货你能咋滴？在协商过程中，卖家恼羞成怒(理屈词穷)便对买家进行 短信，电话骚扰，且诬告买家对其产品进行破坏，但我目前有视频，图片为证，其手机并未受到买家任何人为损坏。(希望平台能够处理，不能再让这些违法商家继续这样嚣张！)

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:11:54

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-09-22 18:46:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-22 11:29:14

平台审核通过

2021-09-21 12:34:39

用户发起投诉

2021-09-21 12:34:37

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