51****lk预收12个课程包,更改合同,无理拒绝退费
网友保保
已完结 本人在2020年-2021年在51****lk报名课程12个 ,支付费用12笔,签署12份合同 ,51****lk跨越年预收费用50790的学费 ,目前开通课程包仅2个 ,剩余10个课程包未来 ,51****lk擅自更改合同 ,合同签署公司注册时间为2021年4月,而我缴费时间为2020年-2021年3月 ,在本人跟51****lk提出退费之后 ,51****lk利用格式化条款无理拒绝预收费用 ,希望得到消费保辅助处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:52
处理结果
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用户补充投诉
2021-09-21 19:48:23
用户补充投诉
2021-09-21 19:47:35
用户补充投诉
2021-09-21 19:47:06
平台审核通过
2021-09-21 19:43:08
用户发起投诉
2021-09-21 19:43:06
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