泡泡玛特购买密林古堡端盒后大量瑕疵寄回要求整盒换回

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9.4在小程序下单端盒一共12个手办门店自提,17号在门店领取,17号发现有5个瑕疵问题跟客服进行联系换货,其中客服称只有一个有货可以进行换回其他要登记,后来18号又发现一个有瑕疵进行退回但是也称无货需要登记,19号摆出来又发现有两个有瑕疵要进行换货但客服也称也没货,至此已经12个有9个需要退换货但是客服一直说没货,那我就说一整套都有问题我整套都寄回去,你们重新寄一套给我,但是他们一整套一整套都在上,她们说不行。再此期间他们的小程序不断补货,天猫旗舰店也在补货,但是却没有货跟消费者换完好的,补货时间也没有一个期限。需求就是我整套寄回去,他们及时整套好的寄回来。

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