京东自营买的12pro海蓝色手机刚买一个月直接降价1000元

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在京东自营买的Iphone 12pro 128G 海蓝色手机,刚买一个月直接降价1000元,多次联系买方,态度非常强硬,且直接挂断电话,不予处理,要不就是这推那儿,一直不给处理,消费者的钱也是一分一分赚来的 ,卖家平台为了赚钱就不考虑消费者了吗

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尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://help.jd.com/user/issue/291-548.html,感谢您对京东的支持。
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