51talk2020年购买课程15000余元，现在申请退款，霸王条约

2021-09-24

已完结

51talk2020年购买课程15000余元，现在申请退款，霸王条约购买3个月不退款。急用钱啊，这条约巨不合理，购买时课程顾问也没说

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-31 15:58:23

补充内容

投诉1个月多，51素养始终没有回复

用户补充投诉

2021-10-29 09:46:58

补充内容

现在教育部严查退费难问题，51talk始终不给回复

用户补充投诉

2021-10-22 15:32:49

补充内容

没有企业回复，没有企业受理处理此事

消费保投诉平台跟进

2021-09-24 15:27:22

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 11:28:19

用户发起投诉

2021-09-24 11:28:17

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94927286

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