上海长城宽带续费搭矿泉水
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电话联系时说宽带续费优惠，实际情况上续费1180元，还要我化300元去买矿泉水。这不公平。是強买強卖。整个过程，师傅上门安装宽带——师傅的手机上让我签字——师傅将条款发送到我的手机——事后我才发现整个1480元宽带续费里竞然有300元购买矿泉水的费用。这是与续费前答应的送矿泉水根本就是风马牛不相及。现在矿泉水还没送到。要求退还300元水费。
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今天上午10:27长城宽带的客服（手机号15102181305）的工作人员通知我已经同意退还300元水费，並记下了我的银行卡号，20个工作日内退款。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
如果在网上续费的话，总共就是1180元。长城宽带客服中心电话联系我续费，等于坑了我300元。
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