某酒店在国庆期间虚假售卖房间，导致预定失败，飞猪全程不解决问题
网友保保
已完结9.26早上9点左右在飞猪平台下单预定达州大竹喜悦来酒店6个标间，酒店地址：大竹县竹阳镇双燕路 9:23收到预定成功短信通知，10:37第一次接到飞猪客服电话，酒店方告知没有标间问是否愿意换成单间，我表示同行有老年人，都需要住标间才能休息好，婉拒。客服表示和酒店沟通，并让酒店通知沟通结果。 11:17客服再次询问酒店是否联系，我表示没有，后来是客服联系酒店， 我才和他们沟通上的，酒店表示他们已关房，没有房间了，不知道为何能订上，并且反问我该怎么办？ 首先，我觉得酒店态度非常不积极，明明是他们的问题反而问消费者该怎么处理，不应该给我安排房间吗？我是平台看到有标间才定的，成功之后又告诉我没有？那你们平台就是虚假宣传了？ 其次，平台上酒店图片是一个大床的单人房，但是描述写的是标准双人间，详情页也是标准双人间，我是看准确才预定的，现在酒店毫无处理解决办法。 最后，国庆期间预定房间很难，但是平台和酒店各执一词，我不知道相信哪边，只有被迫退房，这个损失谁承担？9.26酒店只主动打过两次电话，一次我正在通话没接到，一次是告知我他们还是没房，一样让换，完全是非常不讲理的，也没有承认自己有什么失误，也不承认我在平台定的房间是有的。请问我的损失谁承担？出行损失谁承担？酒店为何要在大假期间虚假卖房？为了提升销量吗？
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