51talk单方面更改合同,增加霸王条款,更改乙方名称

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本人2020年机构推出的升舱期的囤课活动中 ,在本身课程没有上完的情况下 ,预付款13200元课时费用 ,但因为双减政策孩子课时缩减的厉害,且很多时候都预约不上。于是跟机构提出退费 ,因为之前承诺未开课是可以退费的 。但机构违反规定,单方面篡改合同 。增加90天不能退款等霸王条款 ,更改乙方服务公司为深圳大生知行教育科技有限公司 ,增加学员起诉难度 。根据广东省第五条规定(六)教育机构未按约定向学生提供教育服务的 (九)教育机构跨学年收费的 以及民法典机构单方面更改合同,合同修改部分无效 。以及利用格式化条款对自己免则加重消费者责任的条款,51talk应当予以退费

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
13200.00元
投诉编号:
94931521
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