顺丰快递收取特快费用，以普通物流质量坑害消费者

2021-09-28

已完结

坑害消费者，收取特快费用，普通物流质量，除退款外，追赔运费的十倍

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 19:57:43

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致申请35元电子券，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 20:17:34

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 11:43:22

用户发起投诉

2021-09-28 11:43:20

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点投递纠纷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

94931754

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