承诺未兑现
网友保保
已完结
本人通过淘宝客服投诉淘宝店铺问题。由于在平台店铺购买的鱼竿坏了一直得不到答复最后答应退货退款,但是鱼竿88元只退了68元。当时购买鱼竿赠送的礼品找不到需要扣除我20元,淘宝客服答应给我补助20元现在找他们不认账了,说没有给我保留方案天天给店铺小二发信息也不回复我。这是我第二次在315平台投诉,如果不给处理我会继续投诉下去
投诉进度
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网友保保
本人通过淘宝客服投诉淘宝店铺问题。由于在平台店铺购买的鱼竿坏了一直得不到答复最后答应退货退款,但是鱼竿88元只退了68元。当时购买鱼竿赠送的礼品找不到需要扣除我20元,淘宝客服答应给我补助20元现在找他们不认账了,说没有给我保留方案天天给店铺小二发信息也不回复我。这是我第二次在315平台投诉,如果不给处理我会继续投诉下去