韵达快递揽收违禁品不作为，多次拨打电话不处理问题

2021-10-02

已完结

在拼多多买了一罐奶粉，结果收到货为违禁品，打火机投诉到韵达快递，韵达快递多次推脱不给处理事情

投诉进度

企业完结

2021-11-29 20:12:52

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 23:34:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-02 11:29:37

用户发起投诉

2021-10-02 11:29:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94935471

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