华为授权体验店诱导消费者消费

网友保保 2021-10-04

已完结

10月1日在华为授权店本来打算修手机的，然后店员说旧手机可以估价卖，旧手机估价2100，店员说很划算就相当于再添三千多可以买个新手机。于是觉得划算下单了。十月二号不想要了，手机一切完好 未拆封不给退。不退就不退然后就留下了。十月三号拿着旧手机去抵钱告知只能抵七百。买手机的时候可不是这么讲的，讲的清清楚楚是2100，结果只给700。店员一直踢皮球。在明知手机内屏坏了不可能抵2100为了卖出手机不告知估价师内屏坏导致估错价。本来就是觉得旧手机可以抵2100比较划算才买的新手机。现在不承认了 ，还我公道，不然一直投诉。（内屏一开始去就说了是坏的，店员也都知道。后面说我内屏坏了抵不了那个价） 故意抬高估价让我们买手机之后找各种借口否认，自己的错误凭什么消费者买单？如果她不估这个两千一的价格我们根本不会下单。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:14

处理结果

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平台跟进

2021-10-08 09:26:31

平台审核通过

2021-10-04 01:16:59

用户发起投诉

2021-10-04 01:16:57

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