顺丰保价后拒绝赔偿
已完结
2012年从九月底到十月初不到十天时间，我已个人身份与北京歌德酒回收进行白酒回收业务，四瓶酒全部经顺丰快递托运，并且四瓶（15年7代五粮液水晶盒）全部保价，令人作呕的时候四瓶酒全部都在运输过程中破损，出现水晶壳破损，严重露酒情况。歌德那边拒收，我要求顺丰赔偿，顺丰以外包装没有破损，露酒属于正常现象为理由，拒绝赔付，后经多次协商同意赔付50代金券。这四瓶酒，五粮液七代，每瓶市场价都是1000左右，顺丰就赔偿我50代金券，今人不敢相信。而且外包装是快递员拿回网点进行包装的，我完全没有看见，凭什么让我来承担外包装这个责任，并且四瓶酒全部保价，我想知道保价的意义何在？？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致两单赔付一百元，分两次打款，赠送100元顺丰卡，客户接受无异议。
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