在快团团申请退款，客服不处理，卖家也不同意退款请求

2021-10-05

已完结

本人在9月26号在快团团下单三件团购衣服，收到货以后衣服质量差尺码偏小，申请退款卖家一直不处理，联系快团团客服处理，客服一直敷衍推脱也不处理，让买家自行和卖家联系，但是卖家一直不处理问题不同意退款请求，快团团程序退款请求又没有时效，所以退款一直不能处理。一直没人处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 15:02:00

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:50:10

用户申请完结

2021-10-05 13:48:50

申请原因

商家联系我已经处理好了。感谢平台处理

消费保投诉平台审核通过

2021-10-05 11:52:32

用户发起投诉

2021-10-05 11:52:30

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

177.00元

投诉编号：

94937649

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